Miałeś rachunek premium – zobacz czy należy Ci się zwrot

Miałeś rachunek premium – zobacz czy należy Ci się zwrot

Jeśli posiadasz lub posiadałeś rachunek Premium w UK, te informacje mogą okazać się przydatne. Dlaczego? Bo bank mógł sprzedać Ci bezpodstawnie konto płatne, podczas gdy najprawdopodobniej wystarczającym dla Ciebie rozwiązaniem jest darmowe konto bankowe. Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że należy Ci się zwrot pieniędzy.

O co ta cała afera?

Każdy pracownik powinien posiadać własne konto osobiste. Tak jak i w Polsce, tak i w UK klienci mają do wyboru  dwa rodzaje rachunków bankowych – płatne i bez opłat. W przypadku rachunku płatnego (czyli packaged current account lub konta Premium), koszta za jego prowadzenie są oczywiście zróżnicowanie, w zależności od usług, z których korzystasz w ramach konta. Ogólnie wahają się od 10 do 15 funtów miesięcznie.

Opłaty wynikają z rozmaitych dodatkowych produktów: począwszy od różnego rodzaju ubezpieczeń po możliwość bezprowizyjnej wypłaty ze wszystkich bankomatów, również za granicą. Pozostaje pytanie – czy potrzebujesz tych dodatkowych usług? Niestety, w wielu przypadkach banki nie kierowały się faktyczną potrzebą klienta, ale możliwością własnego zysku, sprzedając konta Premium bezprawnie. I właśnie o to ta cała afera.

Już dziś pomyśl o przyszłości dziecka i sprawdź jakie wybrać konto oszczędnościowe dla dziecka.

Bankowa „manipulacja”

Pracownicy banku stosowali szereg „zabiegów”, żeby nakłonić klienta do wybrania płatnego rachunku bankowego. Niestety, sposoby, którymi posługiwali się, były nie do końca uczciwe. Powód? Bardzo oczywisty – osobista korzyść. System premiowania był uzależniony od ilości sprzedanych kont Premium, czyli im więcej pracownik sprzedał płatnych rachunków bankowych, tym lepszą otrzymywał premię.

Jeżeli Ty też padłeś ofiarą nieuczciwości pracownika banku i ponosiłeś lub nadal ponosisz niepotrzebne opłaty za konto bankowe, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Poniżej przedstawiam możliwe sytuacje, w których mogłeś się znaleźć, a które były zwyczajnym nadużyciem ze strony banków.

Armia, małżeństwo, kościół i bank: oto czterech Jeźdźców Apokalipsy. Carlos Ruíz Zafón Click To Tweet

Zatajenie informacji

Jeżeli wybrałeś się do banku w celu otwarcia rachunku bankowego i nie spotkałeś się z profesjonalną i kompleksową obsługą klienta, jest to pierwsza przesłanka, na podstawie której możesz zastanowić się nad złożeniem wniosku o odszkodowanie. Pracownik banku powinien przedstawić Ci wszystkie potrzebne informacje w sposób rzetelny i zrozumiały.

Wykorzystując barierę językową i proponując  bezprawnie płatną usługę, zachowuje się nieuczciwie. Jako klient, masz prawo uzyskać informacje o rodzajach kont bankowych (a więc też o tym, że możesz wybrać darmowe konto bankowe), o usługach wchodzących w zakres rachunku oraz o ewentualnych opłatach i prowizjach.

opłaty za konto bankowe odzyskaj pieniądze

Błędne informacje

Celowe zatajanie informacji nie było jedyną stosowaną techniką. Pracownicy banku posunęli się nawet do zwykłych kłamstw, żeby namówić klientów na płatne konto bankowe. Najczęściej stosowane dezinformacje dotyczyły przeróżnych produktów bankowych, z których klient nie mógł rzekomo skorzystać, będąc posiadaczem darmowego konta, na przykład kredytu hipotecznego (mortgage) czy możliwości debetu (overdraft).

Zdarzało się też, że pracownicy przekonywali klientów, że posiadanie konta Premium powoduje zwiększenie zdolności kredytowej. Oczywiście wszystkie te informacje są nieprawdziwe. Jeżeli więc byłeś w podobnej sytuacji, masz szanse na uzyskanie odszkodowania.

Ubezpieczenie, za które płacisz, ale nie możesz z niego skorzystać

Kolejny produkt dołączony do płatnego konta bankowego, który w wielu przypadkach nie powinien mieć miejsca. Niektóre banki oferowały klientom ubezpieczenia, które nie były skierowane do ich grupy wiekowej. Jeżeli ubezpieczenie przysługiwało osobom do 60. roku życia, a osoba przekroczyła już ten wiek, to w praktyce płaciła za ubezpieczenie, z którego i tak nie mogłaby w razie potrzeby skorzystać.

Koniecznie zobacz jakie są najlepsze konta bankowe w UK.

Zmiana warunków

Bank powinien Cię poinformować o każdej zmianie w regulaminie, a w szczególności o zmianie wysokości opłat. Jeżeli świadomie zdecydowałeś się na otwarcie rachunku Premium, ale koszt prowadzenia takiego konta uległ zmianie i nie zostałeś o tym poinformowany, możesz wystąpić o odszkodowanie.

Jak uzyskać odszkodowanie?

Jeśli któraś z powyższych sytuacji dotyczy Ciebie, spróbuj odzyskać pieniądze. Istnieją dwie możliwości: możesz skorzystać z usług firm, które specjalizują się w tego typu sprawach albo zrobić to samodzielnie. Osobiście proponuję Ci na początku spróbować własnych sił, nie jest to wcale takie trudne.

Pierwszym krokiem jest skierowanie zażalenia do działu complaints w banku, w którym posiadasz (lub posiadałeś) płatne konto bankowe. Jeśli na stronie banku nie ma odpowiedniego formularza skargi, możesz skorzystać ze wzorów dostępnych w Internecie lub stworzyć własne pismo. Wniosek powinien zawierać szczegółowe informacje – datę otworzenia konta, rzeczową argumentację i opis nieprawidłowości, które wystąpiły przy otwieraniu konta Premium oraz wprost sformułowaną prośbę o zwrot opłat za prowadzenie konta Premium wraz z odsetkami. Jeżeli w dalszym ciągu jesteś posiadaczem płatnego konta, poinformuj o rezygnacji z tego rodzaju rachunku i poproś o darmowe konto bankowe. Decyzję otrzymasz listownie.

Ban­kier to ktoś, kto pożycza ci pa­rasol, kiedy świeci słońce, ale chce go z pow­ro­tem w chwi­li, gdy zaczy­na padać. Mark Twain

Odmowa banku

W przypadku odmowy banku nie poddawaj się od razu. Możesz skierować wniosek do instytucji pełniącej nadzór nad wszystkimi bankami – Financial Ombudsman Service. Wypełnij formularz na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk, odeślij i czekaj na potwierdzenie.  Niestety, rozpatrzenie Twojej sprawy może potrwać do roku – musisz uzbroić się w cierpliwość. Myślę, że warto poczekać, bo Financial Ombudsman Service zazwyczaj 2/3 wniosków rozpatruje pozytywnie. Powodzenia!

I oczywiście wersja dla zabieganych. Zleć firmie zewnętrznej odzyskanie Twoich pieniędzy. W Internecie jest wiele firm oferujących tego typu usługi między innymi OMNI FINANCE* zajmuje się odzyskiwanie pieniędzy.

Miałeś rachunek premium – zobacz czy należy Ci się zwrot
5 (100%) 1 vote

©2015-2016 monneygrabbing.co.uk

Jak zarabiać i oszczędzać w UK. Już prawie 6000 osób zapisało się.

Zapisz się do poradnika o oszczędzaniu i zarabianiu w UK + newsletter

Możesz zaoszczędzić nawet £1000 rocznie i zacząć generować dodatkowy dochód wykonując tylko parę wskazówek z poradnika.

W każdej chwili możesz wypisać się z poradnika

Zaloguj się używając swojego loginu i hasła

lub     

Nie pamiętasz hasła ?

Create Account